SinerPsi
As faltas sem aviso prévio podem comprometer a organização da agenda e o planejamento financeiro do consultório, uma vez que o horário permanece reservado, mesmo quando o paciente não comparece. Uma forma de reduzir esse tipo de ocorrência é enviar lembretes com antecedência, facilitando a comunicação e permitindo que o paciente confirme sua presença ou informe que não poderá comparecer.
Lembrete com confirmação em um clique
No SinerPsi, o psicólogo pode ativar a opção “Enviar lembrete ao paciente” em cada consulta agendada. O paciente recebe um e-mail com antecedência configurável, de um dia antes por padrão, com opções para confirmar ou cancelar a consulta diretamente pela mensagem, sem precisar acessar a plataforma. Quando o paciente realiza o cancelamento por esse link, o status da consulta é atualizado para “Cancelado” na agenda do psicólogo, facilitando a identificação dos atendimentos cancelados e sua diferenciação em relação às faltas.
Diferença entre cancelamento e falta
Diferenciar cancelamentos de faltas é importante para manter a agenda e os registros financeiros organizados. Ao cancelar uma consulta no SinerPsi, o psicólogo pode liberar o horário e optar por manter ou zerar o valor da sessão, conforme as condições estabelecidas para o atendimento.
Já quando o paciente não comparece, o profissional pode marcar a consulta como “Paciente faltou”. Nesse caso, o horário deixa de aparecer na agenda ativa, mas a sessão permanece na lista de atendimentos sem evolução até que o psicólogo registre no prontuário as informações pertinentes sobre a ocorrência.
Essa diferenciação facilita o acompanhamento dos atendimentos e contribui para manter os registros clínicos e financeiros atualizados.
Agendamento recorrente para acompanhamentos contínuos
Para pacientes que realizam sessões semanais ou quinzenais, o SinerPsi permite configurar consultas recorrentes, evitando a necessidade de cadastrar cada atendimento manualmente. Ao criar a recorrência, o psicólogo pode definir seu encerramento por quantidade de sessões, por uma data específica ou mantê-la sem uma data final predefinida. Nesse último caso, o sistema gera automaticamente os próximos meses da agenda.
Com esses recursos, é possível simplificar tarefas administrativas e manter uma rotina de atendimentos mais organizada. Principais recursos do SinerPsi para a gestão da agenda:
- Envio automático de lembretes por WhatsApp e e-mail, com antecedência configurável.
- Confirmação ou cancelamento da consulta diretamente pelo WhatsApp ou e-mail, sem necessidade de login.
- Diferenciação entre consultas canceladas e faltas.
- Organização dos registros das sessões sem evolução.
- Criação automática de consultas recorrentes, reduzindo o trabalho manual.
Uma boa gestão da agenda contribui para uma rotina profissional mais organizada, facilita a comunicação com os pacientes e ajuda a reduzir tarefas administrativas repetitivas. Com o apoio da tecnologia, o psicólogo pode acompanhar os atendimentos com mais praticidade, manter os registros atualizados e dedicar mais tempo ao que realmente importa: o cuidado com seus pacientes.
